I. Despre Noi
www.booticar.com este un serviciu de comerț electronic operat de SC CRAFT3D-MFG SRL, cu sediul în Timișoara, Calea Circumvalațiunii nr. 2–4, Spațiul nr. 313, Incinta Incuboxx, etaj 3, județul Timiș, România, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2643/2019, având cod unic de înregistrare RO 41305452, denumită în continuare Societatea sau BootiCar.
Ne puteți contacta astfel:
📬 prin poștă: adresa de mai sus
📧 prin e-mail: contact@booticar.com
📞 prin telefon: 0721 725 239
💬 prin formularul de contact de pe site
📱 prin canalele social media (Facebook / Instagram)
II. Baza legală
Acest document este redactat în conformitate cu legislația în vigoare:
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
- OUG nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri
- Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare
- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
- Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice
- Orice alte reglementări în vigoare aplicabile comerțului online în România
III. Proprietatea Intelectuală
Conținutul site-ului www.booticar.com, inclusiv dar fără a se limita la: texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, descrieri de produs, clipuri video, structuri și cod sursă, este proprietatea exclusivă a SC CRAFT3D-MFG SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și marcă.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, republicarea, modificarea sau afișarea conținutului acestui site fără acordul scris prealabil al Societății.
Este permisă crearea de link-uri către www.booticar.com atâta timp cât nu sunt prezentate în contexte înșelătoare sau denigratoare. Utilizarea logo-ului sau a identității vizuale a BootiCar fără aprobare scrisă este interzisă.
IV. Înregistrarea ca utilizator
Navigarea pe site-ul www.booticar.com este liberă și nu necesită înregistrare. Totuși, pentru a plasa comenzi, poți alege să creezi un cont de utilizator sau să finalizezi comanda ca „vizitator”.
Prin înregistrare, declari că ai peste 18 ani și ești de acord cu:
- Termenii și Condițiile acestui site
- Politica de Confidențialitate
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor contului său și pentru toate acțiunile care decurg din utilizarea acestuia.
V. Procedura de achiziție
Pentru a comanda produse de pe www.booticar.com, trebuie să parcurgi următorii pași:
- Selectarea produsului dorit
- Adăugarea în coșul de cumpărături
- Completarea detaliilor de livrare și facturare
- Alegerea metodei de plată
- Confirmarea comenzii
Prin finalizarea comenzii ești de acord cu forma de comunicare prin e-mail sau telefon utilizată de BootiCar pentru procesarea comenzii.
VI.1. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (19%).
Prețul final afișat în coș include:
- prețul produsului
- costul livrării, dacă este cazul (în funcție de țară și cantitate)
- eventualele reduceri aplicate automat
BootiCar își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
VI.2. Metode de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Plata cu cardul online (prin Stripe sau EuPlatesc)
- Plata ramburs, la curier (doar pentru livrări în România)
În cazul plății cu cardul, suma este reținută doar în momentul confirmării comenzii. Dacă nu putem onora comanda, suma este returnată integral în maximum 14 zile.
VI.3. Livrare
Livrăm în România și în mai multe țări europene. Opțiunile de livrare includ:
- Curier rapid (door-to-door)
Costurile de transport sunt afișate la finalizarea comenzii, în funcție de țară, metodă de livrare și cantitate.
- Transportul este gratuit în România la orice comandă.
- Pentru alte țări, transportul este gratuit la comenzile de minimum 2 seturi ProPlates.
VI.4. Disponibilitatea produselor
Stocurile sunt afișate în timp real. Dacă produsul nu este disponibil, nu poate fi adăugat în coș. În cazuri excepționale de eroare de stoc, clienții vor fi notificați în cel mai scurt timp și pot alege:
- așteptarea reaprovizionării
- înlocuirea cu alt produs
- rambursarea integrală
VII. Recenzii, comentarii și conținut trimis de utilizatori
Utilizatorii pot trimite recenzii, comentarii sau sugestii cu privire la produsele disponibile pe www.booticar.com, cu respectarea următoarelor condiții:
- Conținutul să nu fie ilegal, vulgar, defăimător, discriminatoriu sau ofensator
- Să nu conțină viruși sau mesaje de tip spam
- Să nu încalce drepturile de autor sau dreptul la viață privată al altor persoane
Prin trimiterea oricărui tip de conținut către site (text, fotografie, video), oferi SC CRAFT3D-MFG SRL o licență non-exclusivă, irevocabilă și gratuită de utilizare, publicare, modificare și distribuire a acelui conținut, în scop comercial și de promovare.
BootiCar își rezervă dreptul de a șterge sau edita orice conținut fără notificare, dar nu are obligația de a face acest lucru.
VIII. Forța majoră
BootiCar nu poate fi tras la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazuri de forță majoră, cum ar fi:
- Catastrofe naturale
- Defecțiuni tehnice majore
- Atacuri cibernetice
- Probleme în rețelele de internet, telefonie sau curierat
- Alte situații imprevizibile care împiedică desfășurarea normală a activității
În astfel de situații, BootiCar va informa clienții în cel mai scurt timp posibil.
IX. Publicitate
Site-ul www.booticar.com poate afișa reclame pentru:
- Produse proprii (ex: ProPlates)
- Produse sau servicii ale partenerilor
Prin utilizarea site-ului, ești de acord să vezi astfel de comunicări comerciale în mod direct pe pagini sau prin e-mail (dacă ai consimțit anterior).
X. Reclamații privind drepturile de autor
BootiCar respectă drepturile de proprietate intelectuală. Dacă observi conținut pe site care încalcă aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@booticar.com și vom analiza situația în cel mai scurt timp.
XI. Legea aplicabilă și jurisdicție
Termenii și condițiile prezentului site sunt guvernate de legislația din România.
Orice dispută apărută între Utilizator și SC CRAFT3D-MFG SRL va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din Timișoara.
XII. Prezentarea ofertei
SC CRAFT3D-MFG SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment informațiile afișate pe site (inclusiv prețuri, imagini și descrieri), fără notificare prealabilă.
Fotografiile au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul final. Descrierile sunt redactate cu atenție, însă pot apărea inadvertențe sau erori tehnice neintenționate.
XIII. Politica de retur și garanție
Retur produse
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii pot returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
Produsul poate fi returnat chiar și fără ambalajul original, dar trebuie să fie în stare bună.
Pentru inițierea returului, trimite un e-mail la contact@booticar.com sau folosește formularul de contact.
Costul returului revine clientului.
Suma achitată (inclusiv transportul inițial) va fi rambursată integral în termen de 2–7 zile lucrătoare de la primirea returului.
Garanție
Produsele BootiCar beneficiază de o garanție de 24 de luni pentru persoane fizice.
Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică în cazul montării sau utilizării necorespunzătoare.
Pentru solicitarea garanției, trimite-ne un e-mail la contact@booticar.com cu detalii și fotografii.
XIV. Politica privind cookie-urile și securitatea
Cookie-uri
Site-ul www.booticar.com utilizează cookie-uri pentru:
- funcționalitate (coș de cumpărături, preferințe)
- analiză (Google Analytics)
- marketing (Facebook Pixel, remarketing)
La prima accesare, poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.
Poți modifica oricând preferințele din setările browserului.
Securitate
Site-ul nostru folosește conexiune securizată SSL, iar datele sunt găzduite pe servere sigure.
Plățile cu cardul se procesează prin platforme certificate (Stripe, EuPlătesc), iar datele nu sunt stocate de către BootiCar.
XV. Reclamații
Dacă ai o nemulțumire legată de produsul primit, procesul de livrare sau orice alt aspect legat de comanda ta, ne poți contacta prin:
- e-mail la: contact@booticar.com
- formularul de contact de pe site
- telefon: 0721 725 239
Ne angajăm să soluționăm reclamațiile în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea acestora.
XVI. Notificări și modificări privind datele utilizatorilor
Dacă datele tale s-au modificat sau dorești să le actualizezi, poți face acest lucru accesând contul tău (dacă ai unul) sau contactându-ne.
Poți solicita în orice moment:
- accesul la datele tale
- corectarea, restricționarea sau ștergerea lor
- portarea sau opoziția față de prelucrare
- retragerea consimțământului, dacă este cazul
Toate solicitările se transmit pe adresa contact@booticar.com și vor fi procesate în termenul legal.
XVII. Măsuri de securitate
BootiCar adoptă măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii accidentale
- modificării neautorizate
- furtului de identitate
Folosim conexiuni criptate SSL, servere securizate și parteneri de încredere. Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură – utilizarea site-ului presupune asumarea acestui risc.
XVIII. Modificări ale termenilor și acord complet
BootiCar își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment.
Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data actualizării va fi menționată clar.
Recomandăm recitirea periodică a Termenilor și Condițiilor. Utilizarea continuă a site-ului reprezintă acceptul tău asupra eventualelor modificări.
🕒 Ultima actualizare: 11 mai 2025